>>> Positionner la RH au cœur de la stratégie et de la performance
grâce à la « business Intelligence » :
→ Mettre en place la batterie d’indicateurs qui éclairent les 4 grands enjeux génériques
déclinés de l’approche « Balanced Scorecard » :
- Disposer des bonnes compétences, au bon moment, au bon endroit, avec le bon niveau de motivation
- Optimiser le fonctionnement des services rendus et améliorer leur coût économique
- S’assurer que les processus RH répondent bien aux attentes des clients de la fonction (managers et employées)
- Alimenter la réflexion stratégique, valider la bonne mise en oeuvre de la stratégie et faciliter les prises de décision ayant une dimension humaine
→ En conformité avec les principes de la qualité totale et pour leur bonne application :
- Etablir les cahiers des charges des besoins des clients en matière de pilotage RH
- Mettre en place les mesures nécessaires pour contrôler les processus
- Engager une logique de progrès permanent dans le cadre de la stratégie de l’entreprise et de sa déclinaison cohérente
- Valoriser la prévention et l’anticipation plutôt que la réparation
→ En recourant aux technologies « à l’état de l’art » en corrélation avec une approche SIRH :
- Entrepôt de données (Data warehouse)
- Modèle complet de données « pré-établi »
- Applicatif de requêtes et de restitutions dynamiques
© serge casasus
